构建服务生态圈 跑出惠企加速度

企业兴则城市兴，企业强则城市强。近年来，芜湖持续构建畅聊早餐会、企业家接待日、企业服务联席会议和企业服务中心“四位一体”的为企服务生态圈，积极创新线上线下、市（县）区联动、社会协同的服务模式，着力解决企业“个性化、非标准化”问题，努力打造汇聚优质服务的贴心前台、开放平台和企业家之家。

纾困解难跟踪问效

“感谢帮助解决临时困难，让我们轻装上阵。”芜湖森思泰克智能科技有限公司在畅聊早餐会提出，前期受疫情影响，生产经营压力大，希望帮助延期房租。会后，相关部门及时跟进，协调延期支付前期房租，并结合回访与企业达成房租优惠协议，企业表示满意。

在芜湖，只要企业家有困难，就一定有人关心。截至目前，芜湖创新举办畅聊早餐会累计100余期，企业服务中心收集涉企事项511件，办结445件。举办市委市政府主要负责同志“企业家接待日”公开办公活动13期，接待企业196家，收集问题289个，办结286个。收集专班、民营企业家恳谈会、重点企业及前300强等事项304个问题，办结217个。同时，畅通省为企服务平台，实现线上涉企诉求一口收办，今年累计共办理企业诉求5079件，已办结5043件，办结率99.29%。

“我们形成问题收集、办理、跟踪、问效的闭环管理机制，保障企业家提出的各类创意、诉求转化为实实在在的发展成效。”记者了解到，这些所有线上线下渠道提出的建议、诉求和创意，均由市经信局企业服务中心建档交办，各责任单位认真研究解决措施，会同相关部门推进事项办理。涉及多部门、多领域的疑难复杂和历史遗留问题，提交企业服务工作联席会议协调解决。目前，已累计召开会议53次，针对187户企业反映的350个难点问题提出明确处理意见，持续跟踪督办，解决310个问题，办结率为88.57%。

惠企政策一键直达

2023年以来，市经信局开展智造名城免申即享政策兑付工作，并依托惠企政策网上超市，推动政策资金“一键直达”，像“网购”一样方便。

如何保障不同层面的惠企政策“应上尽上”“应兑尽兑”？线上，依托市企业服务中心微信公众号和芜湖易企网，更新发布各部门惠企政策及相关解读；线下组织编印《芜湖市惠企政策汇编》，发放1000余份，并会同市企业服务联盟、各服务机构开展专场政策解读或入园入企宣传。

2023年以来，经信局上线支持精品制造、支持绿色制造、支持智能制造、引导专精特新发展等共38条政策；兑现提升产业链现代化水平、2022 年度首次升规的规模以上工业企业、奖补国家级专精特新“小巨人”企业和省级专精特新冠军企业等共17条政策，共拨付10147万元奖补资金。比如博耐尔汽车电气系统有限公司、安徽华夏光电股份有限公司、芜湖三联锻造股份有限公司3家2022年新认定国家级专精特新“小巨人”企业，企业无需申请，即直接到账奖补30万元。而埃夫特智能装备股份有限公司更是直接获得“提升产业链现代化水平”项目免申奖补1000万元。

赋能发展精准切入

进入新发展阶段，企业想要实现高质量发展，离不开坚实的要素保障。芜湖市经信局从人才和政策培训、产需对接切入，实打实帮助企业破解发展堵点。

其一，大力推进企业经营管理人才培训。芜湖积极实施《芜湖市企业经营管理人才培训五年行动计划（2023-2027年）》，2023年已开展38期企业经营管理人才培训，线上线下1.39万人参训，推动企业管理创新、优化升级、提质增效。市经信局围绕单项冠军培育、工业互联网发展、专精特新等主题，组织7批次企业家赴宁波、青岛等地开展企业家研修班。

其二，常态化开展“易企网+”系列活动。依托市企业服务中心，芜湖围绕“安全、政策、精益管理、财税”等服务事项，对全市341家企业641人次发放调查问卷，联合专业服务机构开展契合实际需求的培训。2023年以来围绕企业关注的政策、财税、人才、管理等主题开展60余期“易企网+”系列活动，超4000人参与。

其三，组织开展产需对接。组织开展芜湖市智能家电产业产需对接会、2023安徽汽车及零部件产需对接会、“十行千亿万企”专精特新专场银企对接会、安徽省船舶行业产业链要素对接会、繁昌区增材制造业专场产需对接会、2023年全省“机器人+应用”（芜湖）产需对接会等系列活动14场次，共吸引了900余家企业参与，签订产品供需合同148亿，签约招商落地项目114亿元，签约落户机器人及高端装备引资项目8个，总投资150亿元。

芜湖日报记者 王世宁